Listas de Correos

Tenemos disponible las siguientes listas:

  • Lista General: Lista General del Proyecto MontevideoLibre.
  • Lista Organizativa: Lista de Grupo de Organización.
  • Lista Uma: Lista de desarrollo, llamada Uma en su honor.

Para suscribirse o ver los contenidos del grupo debe dirigirse a:

Al instante recibirá un mail con los pasos que debe seguir para completar la subscripción. Al igual si usted quiere dessuscribirse.

Una vez subscrito, para enviar un mensaje a la Lista General, simplemente escriba a general@lists.montevideolibre.org.

Si usted no se subscribe a la lista los mensajes que envíe serán ignorados automáticamente.

Normas de la Lista

Basadas en las normas de buenosaireslibre.org Normas de la Lista de Correo.

Las normas de la lista deben ser respetadas, dado que es la única forma de que la diversidad de gente que la utiliza pueda comunicarse de manera sana y constructiva.

Recuerda que cuando alguien le llama la atención respecto de las normas, no intenta imponerte algo, sino mejorar la comunicación entre todos.

Estas normas no son un invento de MontevideoLibre, sino que han sido redactadas a lo largo de mucho tiempo, y publicadas en el RFC1855, y son utilizadas por miles de listas de correo alrededor del mundo.

No olvidar que en el otro extremo también hay una persona

A veces es fácil olvidar que hay personas al otro lado de la red. Si abusás de la ausencia física o del anonimato, posiblemente serás menos ayudado cuando necesites. Si por cualquier motivo estamos alterados lo más conveniente será esperar un poco y contestar más tarde.

Ser breve

Las frases breves tendrán más impacto que los largos párrafos, los cuales probablemente serán menos leídos.

Los mensajes electrónicos serán un reflejo de quien los escribe

Las personas de la red nos conocerán por lo que escribamos y cómo lo hagamos. Se tendrá cuidado con el contenido y ortografía de lo que se escriba para que más tarde eso no sea motivo de vergüenza. Tené presente que un mensaje escrito carece de matices habituales en otra clase de contactos (expresiones faciales, sonrisas, etc.) por lo que tratá de ser especialmente cordial y considerado en tu forma de expresarte para no ser malentendido.

Contestar a una lista

Antes de contestar a una lista debés tener en cuenta los siguientes puntos:

  • La cita completa del mensaje anterior al que estás replicando es totalmente innecesaria, ya que ha sido recibido por el resto de miembros de la lista, y no aporta nueva información. Por tanto, se debe citar sólo lo que se va a contestar.
  • Es necesario explicar a quién se está contestando y sobre qué tema.
  • Si la contestación es personal, lo adecuado es enviar el mensaje a la persona en cuestión. No envíes mensajes personales a una lista y evita los diálogos "uno a uno", que pueden no interesar a la mayoría.
  • Respondé a cuestiones planteadas en la lista con hechos probados, con información o con datos sobre los que tengas cierta certeza, no con argumentos que hayas oído de otros o con vaguedades.
  • Antes de responder una consulta, infórmate si fue contestada por más personas. Suele enojar a la gente ver una y otra vez la misma respuesta. Lo más probable es que las cuestiones sencillas hayan sido respondidas con anterioridad. Normalmente se publica un documento de 'Preguntas Frecuentes' y es conveniente que les des una mirada.
  • No es necesario enviar a la lista mensajes de agradecimiento, o de asentimiento del tipo 'es lo que decía yo' o 'estoy de acuerdo', o con monosílabos que nada aportan al tema objeto de la lista. Tené presente que una lista de correos no es una sala de chat. Para mucha gente es un verdadero esfuerzo dedicarle tiempo a la lectura de los mensajes de la lista y apreciarán mucho la ausencia de mensajes irrelevantes o innecesarios. Los agradecimientos deberían enviarse por privado.

Participación

Intentá participar de forma adecuada en las listas, no te limites a escuchar, sino también aportá tus opiniones. Es la mejor forma de enriquecer los debates.

Es recomendable que permanezcas una temporada leyendo los temas que se tratan en la lista. Antes de participar esperá una temporada "escuchando" en la lista para tener información de la orientación de la misma.

Atenerse a la temática de la lista

Si bien en muchas listas de correo es perfectamente aceptable la remisión de mensajes fuera de tema (off topic u OT) en otras (y particularmente en ésta) eso no está bien visto. De tanto en tanto algún suscriptor envía un mensaje fuera de tema y normalmente será bien tolerado siempre que quien lo envíe lo indique claramente en el 'Asunto' de su mensaje y que el mensaje se refiera a un tema medianamente afín a la temática de la lista.

Documentos adjuntos

Intentá en lo posible no enviar documentos adjuntos. No quiere decir que esté prohibido. En tal caso puedes consultar quienes estén interesados y/o enviar un URL o dirección de algún sitio en internet donde cada uno de los interesados pueda descargar el documento en cuestión. Si lo deseas también puedes publicar el archivo en cuestión en el wiki, y después poner un enlace.

Publicidad

No utilizar la lista para enviar publicidad o ventas de un producto. Estas técnicas son mal vistas por los suscriptores de las listas.

Para ello utilizá las secciones creadas en el wiki:

Avisos Comerciales

No están bien vistos avisos comerciales en las listas de correos, estos deben realizarse en Avisos Comerciales a fin de evitar trafico innecesario.

Bolsa de Trabajo

No están bien vistos pedidos u ofrecidos de puestos de trabajo en las listas de correos, estos deben realizarse en Bolsa de Trabajo a fin de evitar trafico innecesario.

Usá títulos descriptivos

Los miembros de una lista tienen intereses muy diferentes, por tanto es conveniente poner un tema bien claro, explícito y pertinente en el campo "Subject" o "Asunto" de la cabecera del mensaje. La línea "Subject" o "Asunto" de un mensaje debe ser lo suficientemente clara y descriptiva como para que el receptor no pierda tiempo en decidir si lo lee o no.

No inicies un nuevo hilo o tópico respondiendo un mensaje anterior, sino tu mensaje quedará mal ordenado en el Archivo de la lista y de esta forma será más difícil poder ubicarlo para una futura lectura. Si lo hacés por favor modificá el "Asunto" del mensaje para que refleje su contenido.

Si durante un intercambio de mensajes el eje de los mismo cambia entonces también en este caso modificá el "Asunto" del mensaje para que mejor refleje su contenido. Tené en cuenta que si no utilizás un "Asunto" apropiado, quizás te pierdas la oportunidad de que lean el mensaje quienes realmente te interesan y por lo tanto podrías perder respuestas interesantes.

Vista "threaded"

img91.imageshack.us_img91_7173_threaded5fl.th.jpg Lo correcto

img70.imageshack.us_img70_677_threaded25wy.th.jpg Lo que no

Para que sirve ver los mails así? es solo una cuestión de comodidad, es mucho mas intuitivo saber QUÉ dijo QUIÉN sobre CUÁL mail que se mando de ESE tema, de ahí que si para hacer un mail nuevo borran todo y le cambian el asunto, igual lo muestra dentro del mismo tema, ya que el cuerpo del mail sigue siendo el mismo (el cliente de mail no se fija ni en el asunto ni en el cuerpo, sino en el atributo In-Reply-To el cual se encuentra desde que se aprieta en responder).

En fin. sería mucho más cómodo para los que usamos este tipo de vista, si cuando hacen un mail nuevo a la lista no lo hicieran respondiendo a uno y borrando todo, sino directamente desde cero (usando thunderbird esto es mas sencillo que borrar todo, y si no usas cliente de mail y usas yahoo o gmail, hacer uno de cero a lo sumo son 2 clicks y tipear 2 letras).

Cuidado con el humor y el sarcasmo

Hay que asegurarse que las expresiones divertidas, no sean entendidas de forma errónea. La red tiene desarrollados unos símbolos para apoyar el significado de las palabras, e.g: :-) quiere decir algo gracioso o ;-) si algo es pícaro, etc.

Reportar los hallazgos

Cuando se obtiene información de algo del grupo, es cortesía proporcionar las repuestas obtenidas a los demás personas de ese grupo. La mejor forma de hacerlo es reunir todas las respuestas en un artículo y enviarlo al grupo. Si el hallazgo lo amerita, una buena política es incluirlo en nuestro wiki.

Apropiación de ideas

En los casos en los que se usan comentarios, ideas o material de otras personas, se debería mencionar la procedencia.

Firmas

Deberán ser cortas. El principal objetivo de las firmas es ayudar a las personas que componen la red a poderse localizar con ésta.

Es muy interesante que en la firma la primera linea sea – (dos guiones), son caracteres entendidos por muchos servidores automáticos (servidores de listas, etc) como el comienzo de la firma.

También se recomienda el uso de firmas digitales, tanto usando GPG / PGP como S/MIME.

Uso de siglas

En el caso de utilizar siglas de instituciones, etc., vale la pena tener la amabilidad de explicar su significado en la primera aparición de vuestro texto.

Otros consejos

Se recomienda la utilización de texto plano en el envío a la lista ya que la diversidad de lectores utilizados podría impedir a algunos la lectura del correo si éste fuera enviado en HTML.

La inclusión de frases con letras mayúsculas en un mensaje indica que se está gritando.

Utilizá símbolos para enfatizar palabras o frases. Podés utilizar el símbolo * para decir *esto es muy importante* o _remarcar esto otro_

 
listas_correo.txt · Última modificación: 2008/12/15 18:59 por dklight
 
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